Envio, Troca e Devolução


PRAZO PARA ENVIO

A sua compra será separada, embalada e enviada em até 03 dias úteis após a confirmação do seu pagamento. As mercadorias vão dentro de uma caixa para garantir a segurança da peça e chegar até você em perfeito estado.

Após serem entregue nos correios, você vai receber o código de rastreio pelo e-mail.

Para quem escolher a opção RETIRADA NA LOJA, com a confirmação do pagamento a sua mercadoria já estará disponível para entrega. :)

 

A MERCADORIA CHEGOU COM DEFEITO OU NÃO ERA O QUE ESPERAVA, POSSO TROCAR OU DEVOLVER?

Sim, você pode escolher a opção trocar a mercadoria ou devolver o produto.

Caso isso aconteça, você tem até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para entrar em contato com a gente e solicitar a troca ou a devolução. Lembrando que o produto precisa estar em perfeitas condições, caso não tenha sido entregue com defeito.

Nós não reembolsamos o frete do envio do produto, apenas o frete de retorno.

Você pode escolher outra mercadoria ou ter créditos na loja.

Entre em contato pelo contato@casaeciadecoracoes.com.br ou (28) 99979-6296 

 

ONDE ENCONTRO AS MEDIDAS DA PEÇA 

Na página do produto estão as especificações de cor, tamanho, dimensão.

POSSO USAR OS CUPONS DE DESCONTO NA LOJA FÍSICA?

Não :(. Os cupons são exclusivos para compras feitas pelo site!

 

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